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如果家人失踪并且电话不接，情况会比较严重，可能会涉及到安全问题。这种情况下，可以采取以下措施。
1、立即报警：第一时间联系当地的警方，向他们报告家人的失踪情况，警方会展开调查，并尽力寻找失踪的人。
2、通知其他家庭成员：及时告诉其他家人，共同寻找失踪的家人，并共同商讨应对措施。
3、尽可能寻找线索：通过家人、朋友、邻居等渠道寻找失踪家人的线索，也可以通过网络发布寻人启事等方式寻求帮助。
4、联系相关机构：如果家人有特殊的疾病或情况，可以联系相关的机构或组织，寻求他们的帮助和支持。
如果长时间无法联系到失踪的家人，警方和其他相关部门可能会展开更深入的调查，包括寻找可能的目击证人、调查相关地点等，根据具体情况，可能会得出结论，包括家人可能自己离开了、遭遇了意外、被绑架等。
面对家人失踪的情况，最重要的是保持冷静，尽快采取行动，并尽可能提供有关失踪家人的所有信息。